H12 Dual

Vatan Bilgisayar’dan 05.10.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dreame H12 Dual marka yer silme süpürgem, bir süre sonra yerden suyu emmemeye ve süpürge başlığı çalışmamaya başladı. Cihazı ilk gönderdiğimde serviste gerekli işlemler yapıldı ve hatalar o an için giderilmiş ...

Dreame h12 Dual dik süpürgeyi 01.04.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihaz, kir bıraktığı ve suyu çekmediği için Dreame Ouno teknik servise gönderdim. Servisten, su pompasının değiştiği ve testlerden başarıyla geçtiği bilgisiyle ürün geri gönderildi ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde soru...

Trendyol üzerinden Dreame h12 Dual model bir temizlik ürünü satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak çalışmıyordu. 13 Aralık sabahı hemen iade talebi oluşturdum. Günlerce iade ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mail attım yine dönüş yapılmadı. Uzun süre sonra 31.12.2025 ...

Dreame markasına ait şarjlı süpürgemi, Teknoser Onarım Merkezi’nin yetkili servis olması nedeniyle 20 Aralık’ta özel kargo kodu ile servise gönderdim. 26 Aralık’ta ürünümün servisten DHL kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ortad...

Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de...

13.948,00 TL’ye Media Markt üzerinden satın aldığım Dreame h12 Dual model süpürgem, yalnızca 1 ay içinde arıza verdi. 7 Kasım 2025’te arıza oluştu ve 10 Kasım 2025’te cihazı yetkili servise (IST01-OU-5321889 numarasıyla) teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis cihazda “kullanıc...

Dream H12 Dual model cihazımı yaklaşık 5 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın motor kısmının altında bulunan iki iletkenden biri arızalandı ve bu nedenle süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Cihazı Teknosa aracılığıyla ouno servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ye...

Dreame H12 Dual dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık sekiz ay sorunsuzca kullandım. Sekiz ayın sonunda süpürgede çekim gücünün azalması ve yeterli derecede temizlememesi gibi arızalar ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü, kutusunda garanti belgesi ve fatura bilgileriyle birlikte ouno yetkili servisine gönderdi...

15 Mart 2025 tarihinde Media Markt Metropol İstanbul mağazasından aldığım Dreame H-12-Dual-B markalı ıslak ve kuru temizleme süpürgesinin ıslak temizleme modu çalışmıyor. Çeyizimize aldığımız ürünü daha yeni kullanmaya başlayacaktık ama büyük bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. 17.999 TL vererek al...

Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...

Merhaba, Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanıyor. Olmama rağmen, süpürge yeterli çekim gücüne sahip değil. Herhangi bir kırık, arıza ya da dıştan görünen bir problem olmamasına rağmen, temizlik sırasında beklentimi karşılamıyor. Halı veya sert zemin fark etmeksizin toz ve kirleri tam olarak çekemiyor...

Dreame H12 Dual ıslak kuru temizleme ürününü aldık, ünlü bir e-ticaret sitesinden, ürün güzel sıfır olarak geldi. Ama ilk çalıştırmada temiz su yok veya almıyor. Hatası verdi. Defalarca denememize rağmen aynıydı. 2. Gün servise kargoladık dreame servisi üründeki üretim hatasını kabul etmesine rağmen...

Mersin Forum Teknosa mağazasından 12/03/2024 tarihinde Dreame H12 Dual ıslak kuru süpürge aldım. Ertesi gün evde açıp çalıştırdım ama ekranda bir uyarı veriyordu. Aldığım müşteri temsilcisine ulaştım, video atar mısınız dedi. Ben de attım. Sonra bana, 'Ürünü getirin, ürününüz arızalı, hemen değişim ...

Dream H12 Dual marka dikey süpürge almıştım, 2 ay olmadı bile, sürekli elektrik çarpıyordu. Aradık, yolladık, bir süre sonra geri yolladılar. Bakım ve bir şey daha yazıyordu, hatırlamıyorum. 3 gün geçsin, o gün içinde bakarız dedik; tahmin ettiğimiz gibi de hala şikayet devam ediyor. Tekrar yollayac...

Daha 9 ay önce aldığım Dreame H12 marka süpürgem, boru tıkanıklık arızası verdi. Tüm kontrolleri yaptığımda bir sorundan kaynaklı ürünün arızası olduğunu fark ettik. Filtreyi aradığımızda hiçbir yerde yok, Dreame Türkiye adresine canlı bağlantı yaptığımda gelen cevap bu: (13:54:36) D****: Cihaz mod...

Dreame H12 Dual süpürge aldım, kullanım kaynaklı parçasında bir sorun oluştu. Aldığım yer üzerinden yetkili servisine gönderdim. 1 ay gibi bir süre oldu, hala bir haber yok ve ben garantiden de bir şey istemedim. Bedeli ne ise bedelini ödeyip almak istedim ama ne bir geri dönüş ne de aradığımda ürün...

Dreame ıslak kuru süpürgeyi defalarca kargoya verdim. Servisin müşteri hizmetleri, başından savma taktikleriyle eksik gelen parça için 'ilgileniyoruz, anlıyoruz' kelimeleriyle bizi oyalıyor. Üç haftadır makine elimize ulaşmadı. Kimsenin kimseden haberi yok.